वापसी नीति

मूग्रो में हमें अपने उत्पादों की गुणवत्ता पर बहुत गर्व है। हालांकि, अगर आप हैं
आपकी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, हम यहां मदद के लिए हैं।

कृपया ध्यान दें कि एक बार सामान डिलीवर हो जाने के बाद, हम रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं। हालांकि, हम
उत्पाद बेमेल होने की स्थिति में एक्सचेंज के लिए खुले हैं, या यदि आप एक दोषपूर्ण या प्राप्त करते हैं
समाप्त वस्तु। उत्पाद के अधीन प्रतिस्थापन नि: शुल्क की पेशकश की जाएगी
उपलब्धता।

एक्सचेंज के साथ आगे बढ़ने के लिए, कृपया निम्नलिखित को ध्यान में रखें
दिशानिर्देश:
1. विनिमय की जाने वाली सभी वस्तुएँ अप्रयुक्त, खुली हुई और अपने मूल रूप में होनी चाहिए
स्थिति। इसमें बरकरार लेबल और क्षतिग्रस्त पैकेजिंग शामिल है।
2. हम एक्सचेंजों को केवल तभी संसाधित कर सकते हैं जब आपका पता हमारी लॉजिस्टिक टीम के भीतर हो
सेवा योग्य सीमा।
3. यदि आपकी खरीदारी में एक मुफ्त उपहार या एक प्रस्ताव शामिल है, तो इसे साथ में लौटाया जाना चाहिए
उत्पाद। अनुपालन न करने की स्थिति में, निःशुल्क उपहार की समतुल्य राशि
या प्रस्ताव किसी भी संभावित धनवापसी से काट लिया जाएगा।
4. बीज जैसे खराब होने वाले सामान के खुले या क्षतिग्रस्त पैकेट नहीं हो सकते
लौटा हुआ।
5. कोई भी एक्सचेंज अनुरोध डिलीवरी की तारीख से 7 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए।
इस प्रक्रिया को शुरू करने के लिए, कृपया हमारे कस्टमर केयर से +91-8050039393 पर संपर्क करें।
6. आपके एक्सचेंज को पूरा करने के लिए खरीद की रसीद या प्रमाण की आवश्यकता होगी।
कृपया निर्माता को अपनी खरीदारी वापस भेजने से बचें।

धनवापसी:

आपके लौटाए गए आइटम को प्राप्त करने और उसका निरीक्षण करने के बाद, हम एक ईमेल भेजेंगे
रसीद की पुष्टि करना और आपको सूचित करना कि आपका धनवापसी स्वीकृत हो गया है या नहीं
अस्वीकार कर दिया। यदि स्वीकृत हो जाता है, तो आपकी धनवापसी संसाधित की जाएगी और आपके खाते में वापस जमा की जाएगी
मूल भुगतान विधि 7 से 10 कार्य दिवसों के भीतर।

देर से या अनुपलब्ध धनवापसी:

अगर आपको अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया पहले जांच लें
अपना बैंक खाता और फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, क्योंकि इसमें कुछ समय लग सकता है
आपका धनवापसी आधिकारिक रूप से पोस्ट किए जाने से पहले का समय। यदि आपको अभी भी अपना धनवापसी प्राप्त नहीं हुआ है,
कृपया हमसे outreach@moogrow.com पर संपर्क करें।

एक्सचेंज:

हम वस्तुओं को केवल तभी बदलते हैं जब वे दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त हों। अगर आप की जरूरत है
एक ही उत्पाद के लिए इस तरह के एक आइटम का आदान-प्रदान करें, कृपया हमें इस पर ईमेल करें
outreach@moogrow.com और हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले पते पर अपना आइटम भेजें।

शासी कानून:

यह नीति भारत के कानूनों द्वारा शासित है। कोई विवाद उत्पन्न हो रहा है
इन शर्तों से संबंधित अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होगा
बैंगलोर, कर्नाटक।

हम आपकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं और किसी भी मुद्दे को हल करने का प्रयास करेंगे
जो हमारी वापसी और विनिमय नीति के संबंध में उत्पन्न हो सकता है। कृपया ना करें
यदि आपको और सहायता की आवश्यकता हो तो हमसे संपर्क करने में संकोच करें।